腾讯产品offer-面经

完成了京东和腾讯两家的所有面试，京东爸爸拖了一个月还是给了拒信，腾讯上周发了录用函，已签两方~~

具体职位：产品策划（腾讯）

base：深圳PCG-互动视频部

内推阶段：找了同学的朋友帮我内推，他能看到是哪个大佬捞了我，稍微对面试内容有点底。

笔试：有点忘记，只记得相比较其他家，还算比较常规，大致包括图表信息题、逻辑题等行测题还有2道产品设计题？（TAT具体我真的忘记了……）

-----面试通知-----

因为我投的深圳的岗位，然后我在杭州实习，面试地点也是杭州。

-----群面阶段----

流程：在杭州瑞豪酒店1楼有人会查看短信，然后通知去13楼候场区签到

群面：在13楼的房间，一组8个人，面试官先说明题目为：基于网约车出行安全，设计3个功能优化点

要求：45分钟，40分钟讨论，5分钟总结汇报（好像是这样的，也可能是30分钟讨论，10分钟汇报，这个不重要~）

过程：

1.先自我介绍，大概姓名+学校+实习经历+性格等等，需要控制在15S之内；

2.大家先自行读题，思考阶段：因为我就是在滴滴实习，所以看到这道题，我比较有把握，因为知道公司的安全整治策略，所以思考维度会比较广，分别从B端后台安全模型、司机端、乘客端多个方向去思考

3.开始讨论：大家采取依次讲解，我是第二个讲的，我很快就能把大致的方向确定出来，并且每个方向给了方案的设计引导；还着重提到基于乘客端可以基于乘车的流程触电进行思考深入，大致分为乘车前、中、后三个流程触点等等；最后提到了我了解到的滴滴已经做了的功能比如报警、行程分享等，提示大家要绕开已经做的部分进行思考。（虽然我不是leader、也不是timer、也不是汇报者，但是我的建议得到了绝大部分的采纳）

4.小组的人所有发言过后，最终决定对【司机端】加上服务认证体系，并且说了三个数据源，及判定标准，还有与乘客端打通的展示思路，再司机端设计完整后，我们把后续的大部分时间转移到【乘客端】上面；

5.最后着重于对【乘车前】司机选择就匹配与【乘车后】付款评价节点提出了两个安功能设计，并进行细化；

6.最后基于我的交互基础，在总结阶段之前，我提出针对每一个功能点，提出了【基于场景的设计】：

【司机端】：把自己作为司机，认证体系功能如何进行……

【乘客端】：把自己作为乘客，上述的两个功能，具体涉及的功能优化叙说，并提议让大家补充细节……

7.最后由一位同学进行汇报，大家选择性进行补充，群面就结束了……

总结：：自己还比较有把握，可能这个题目自己比较熟悉，而且发言次数也不算少，但是会担心面试官会认为我只是恰好遇到了熟悉的领域，并不是真实水平吧……

----初面阶段-----

流程：还在上午群面的房间，由当时的面试官进行初面

问题：主要围绕教育学习背景+实习经历深挖（没有问到产品素质问题、保洁八大问、还有估算题等等，但是实习经历挖的很深，考察是否真实还有自己是否保持了独立思考）

过程：

1.直接略过了自我介绍，笑着问我为什么之前在短视频做产品，怎么不做了，为什么来滴滴做B端产品？还说他们组有很多欢聚时代直播产品过去的，问我前一段实习的收获？

说明离职的真实原因即可；滴滴是因为同学帮忙内推，知道团队靠谱，就来了，说下中后台产品和短视频做产品的差异；前一段的实习的收获：快节奏的项目推动、风口行业的用户及产品策略跨部门的沟通等等……

（这时候猜到部门应该做短视频或者直播或者内容相关的了，后续的回答决定尽量展示匹配性）

2.短视频用户增长你们是怎么做的？说说你独立负责的部分吧？

其实我前一段实习经历很短，但因为节奏很快，自己还是参与了3个小项目的落地：【1】push优化方案三期策略及落地、【2】海外用户增长策略及注册流程优化、【3】话题优化，分别说一下自己具体做了什么，说详细的产品开发周期中，自己做了什么，并且说了对于直播和短视频行业，竞品及领域自己的深入理解；

3.就拿你【1】push优化，你现在再做一次，会有什么优化的地方？

（1）结合感刚刚达到的分别说下自己还未达到的目标并分析原因：push第二期没有达到预期值的原因是印尼地区网络条件导致push进入的视频秒出率过低，应当与开发部门做沟通，对视频清晰度做适当调整……

（2）基于自己的思考和其他优化方案；说明自己把所有的短视频、直播、及其他内容平台（简书、知乎）的push推送权限都打开了，针对怎么做push，抖音、快手的push策略给自己的思考，然后批评了简书的push没有对用户做分级，造成了打扰，所以自己在做依次，会针对【防打扰】及【推送策略】这两点做优化，会参考脉脉blabla……

4.刚说的【2】海外用户增长，最终达到了什么效果？

就如实说，先前制定的指标如增长率、次日留存等等；最终一周实际回收的数据结果是多少，如实说，目标完成了多少……

5.综合你的两段产品实习经历，你更喜欢哪一段？

更喜欢后一段，短视频产品大家kpi导向会明显，大家都很快节奏，思维还有行动一定要做的稳准狠；但是滴滴后台的建设相对于前者节奏不会那么快，导师也比较有耐心，谆谆教导，会给我慢慢沉淀的机会，与研发的交流会更多，比如某个平台接入的需求，会先去跟后台与前端明确1.0我们能做到什么地步，再去构思需求；除了跟C端产品相同的原型能力、PRD能力之外，还会有一些纯后台的需求，比如数据接口的管理、用户画像平台的后台打通、安全模型接入与重构等等，需要产品具有通用性的产品能力，需要有更加缜密和逻辑的思路等等……

6.有什么想问我的么？

我先问了具体部门，说是直播项目，然后问了他怎么看待视频内容领域的「短视频中做直播」和「直播中做短视频」？

他笑了……先说了直播中作短视频是个伪命题……然后我说基于实时的互动平台中再去做异步互动的尝试，的确比较难理解……然后他继续说了自己的理解，中间穿***的理解……

总结：一定要比面试官说的多，他问你A，要把A回答完整的基础上，说自己对比B看A，然后关于A整个领域的思考，给他更多发问的空间，整体来说，更像聊天~（自己觉得答的还行）

一颗忐忑的心刚发现又被提溜起来……马上问了第一批面完已经拿到腾讯交互设计offer的同学……她说一般不会再问简历，因为初面已经深挖了，总监面会问你对于整个领域的理解……

我就去查了直播领域的发展趋势、弹幕、礼物、社交与短视频的融合，然后理了一下自己的思路……

-------复面阶段------

流程：一般来说复试的人数大概3-4个人，最红会选1-2个，所以我感觉复面才是看运气的…………

问题：微信功能改进+直播/短视频如何做社交

过程：

1.你平常用的最多的产品是什么？是微信吧（他自己答了……），拿出手机跟我说明你用的最爽的点和最想吐槽的两个点？

我就拿出了手机，对比qq说了微信最爽的点是【简约】，基于简约的聊天窗口及体验，结合生活体验加了一些工具属性（收藏、笔记、提醒等等）对于准白领已经成为刚需……

吐槽1：基于即时通讯工具，群聊是比较核心的使用场景，组建群的时候，在没有事先为其分组标签的情况下，无法批量添加，必要要添加10几个考研资讯，我自己备注做了区分，每次都要重新查找一遍

需要给他展示我吐槽的流程，让他自己体验了创建群聊的流程，因为创建群聊的过程一般比较即时性，在无法面对面创建情况下，提升效率balbla

吐槽2：朋友圈的分组可见，无法实时编辑，比如同事标签不可见，再新加了同事或者领导之后，之前的动态分组可见无法实时改变，只能采取比较极端的做法，让新的同事不可见自己的所有朋友圈……

因为这两个吐槽都没有事先准备，所以没有考实现成本，感觉答的一般……

2.短视频中如何做社交？

总说了：社交对于内容产品的意义，更有粘度，比如短视频中可以做直播，让用户对视频主进行粉丝互动blabla

分别说如何做社交：

【1】话题聚类：基于内容、如挑战机制（抖音）、评论连载（网易云音乐）等等；

【2】地点聚类：陌生人社交、如基于LBS定位，内容聚集，鼓励线下社交或者互动（抖音）；

【3】人脉关系：真实好友社交、如一度人脉（通讯录获取）、二度人脉（微信好友列表）在follow页面的互动展示、个性化推荐等等……

3.直播中作短视频是不是正确的选择？

我说不是，他diss我……

然后我就跟一面面试官说的一些点罗列出来，比如直播已经是是实时互动也有变现能力，已经是上游内容了，为什么还要回退……

他又diss我，说视频主已经具有粉丝号召力，录制短视频，吸引更多流量有什么不对……

我说，他们可以去垂直的短视频领域去生产内容，为什么要把直播产品做的这么多功能叠加，一个好的产品应该吧核心场景及功能发挥到极致，不应该做加法，而应该做减法……（我真是吃了豹子胆说了这些话QAQ）

4.短视频注重的不是视频中的人，而是内容，直播中注重的主播，为了让引导主播生产更优质的内容，平台应该采取哪些策略？这些主播的价值如何衡量？

我说平台可以和主播达成战略合作，并且给了衡量主播价值的三个维度：

【1】粉丝数：一个量化的指标

【2】粉丝价值：一定定性的指标，需要深入研究，并且说了粉丝价值比粉丝量更重要，结合之前短视频的实习经验中美国用户少，但价值高；印尼用户多，但价值低，多类比……

【3】内容价值：我忘了我怎么说的了，大概是变现能力（日淘宝直播）、内容互动频次……（这一块没想好，就纯瞎说，想到什么说什么）

5.你觉得一个平台统一做分发好还是个性化推荐好？

我说个性化推荐，然后说最近读了一本书【推荐系统实践】中提到的个性化推荐策略，说了适应不同产品的阶段的推荐策略：【1】用户统计学维度【2】内容偏好【3】协同过滤，就介绍了一下这样的好处，步骤。

然后分众策略、用户分级算是一个大趋势，无论是短视频的分级运营【内容生产者】-拍客，和【内容消费者】-粉丝/观众的；还是司机端的分出处罚、教育、安全模型，个人化的推荐、运营都是有必要的……

6.你有什么想问我的?

我问了到底什么是【去中心化】【弱中心化】，然后说了我自己的理解；他说我理解的不对，然后跟我解释了一下，虽然我觉得他说的也不对，但还是点头沉思做认可状……

7.能否提前去深圳实习，能接受几个月，毕设需要多久等等

肯定说能啊，说我学校就在广州，2-3个月，毕设1个月左右等等……

总结：觉得挺难的，因为他很严肃，然后总是diss我，挺压力面的，感觉答的都是现场想的，特别特别特别紧张……

--------hr面试--------

问的比较常规：大致为工作地点的选择、跟男朋友未来的规划、工作的规划等等，如实答就好，偏向自己会去深圳工作就行……

其他问题：

1.经历过特别有挫败感的事情吗？

我说有沮丧的时候，但是我这个人还是比较抗压，比较乐观，所以没有经历过特别大的挫折，一般都能自己调整

2.有没有跟同事沟通的时候遇到过不可调和的矛盾？

没有，但是有不同意见存在分歧的时候，举了两个例子，分别是学校做项目的时候，还有工作的时候……

3.是否愿意加入腾讯？

当然愿意啊……腾讯对校招生有比较完成的培养体系blabla

4.有没有已有的offer，薪资情况

总结：hr面试比较放松，时间比较短，聊天就好，一定要诚实回答，基本会问8大问还有未来的规划~