Andy 东北大学·2022届

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一个普通人的产品经理秋招成长复盘（前期准备+面试技巧+面经）

【个人情况】

学历：双非本+东北普通211。本硕计算机专业。

实习三段：三线运营+不知名国企tob平台产品经理+三线tob云计算产品经理

秋招锁定的业务方向： tob平台型产品经理

基础条件普普通通平平无奇

【前期准备】

决定自己做产品前：

说在最前面的话，不要盲目来。确定自己喜欢+适合+有能力。产品是天坑专业跻身互联网的门路，计算机相关专业逃避技术的首选。虽说人人都是产品经理，但互联网目前的发展形势来看，产品岗位内卷的非常激烈，即使勉强挤进来，作为产品未来事业发展两极分化会很严重。能力平平的pm低薪边缘被应届生卷的边都没有的大有人在。现在大厂优秀的产品基本都成型，产品的话语权会削弱，变为运营为主导。所以越来越多的产品做的事跟运营差不多却不如运营干的好。产品实力很软，没有技术支撑拿去说话。所以建议再三考虑好再入行。

我认为适合做pm的性格特性有：沟通能力强+逻辑思维清晰+情商高+人缘好+做事勇敢果断敢担责

我的时间线：

11月份读书听课，都是非常基础通用的比如人人都是pm，启示录，运营之光这些。虽说后期看来用处不大，但是对于入门来说可以先大概了解整个行业概况

1-2月份做了一款个人app

3月份参加春招找实习（起步太晚了，建议能早实习就赶紧早）

5月份参加实习

8月初开始带薪秋招（一定要最早参加提前批，今年7月份开始才好）

9月基本结束

10月敲定

个人作品：

包含市场的调研、竞品分析报告、原型图+流程图。做好打包生成二维码贴上简历。这个网上很多，找实习的时候比较有用，没有实习经历的就做下这个。网上有的是。

简历：

方向感我认为是非常重要但容易被忽视的一点。很多人的简历看上去什么满噔噔的，但是没有重点。之前以面试官角度看过别人简历，每个人都是满满的工作内容的罗列，都在说自己很牛逼，看上去真的很疲劳。

1、建议学会舍弃没用的东西，我秋招删减了两段没用的实习。整体突出我的第三段实习经历。

2、作为pm要有明确的目标性，我基于大方向+个人专业爱好性格特点，决定做tob平台型pm，其他方向一概转岗或者放弃。所以我的简历整体突出我的tob经历，会有些神奇的情况，面c的时候表示拒绝对方反而非常尊重我的想法甚至积极劝我去。面tob尤其做平台的面试官会很惊喜很喜欢我。如果没办法定位的这么精准，建议至少面试前考虑清楚自己做c还是b，然后在简历中突出。

3、不要一排圆点点罗列工作内容，很没用，大家实习做的工作内容一样全是打杂的。要突出工作成果，有量化的数据指标。比如我独立负责了xx平台/项目，主导完成了xx项优先级划定，产品上线后xx效率提升70%，5天完成8个xx需求方案设计，实习期间上线xx个等等。

面试准备：

1、梳理实习工作内容

自己工作经历具体的内容、成果、所处的位置、上下游、数据的来源，实现的细节，麻烦务必梳理清楚。

所有面试的重中之重，我每次面试基本实习经历可以讲半个小时。准备的内容非常多，不断引导面试管的兴趣一直讲。只要实习经历唠的足够久，他就没有时间出些奇奇怪怪的场景题啊兄弟们！整场面试就都在你的可控范围内了！我最讨厌奇怪的场景题了，需要当场头脑风暴容易出错

2、针对不同产品方向的思考汇总。

这里所有的内容都是我一点点打出来的，合计应该有十几二十万字我也数不清了。

3、总结所有可能会被问到的问题和细节，并认真思考答案。

这是我一些通用问题的总结，没办法全罗列出来，这个过程要看大量的面经，总结思考每个问题的最佳答案。总结问题是为了不打没准备的仗，思考问题的答案才是难点。有些问题为了想出与众不同且有新意的回答，会反复思考几天才会有一个满意的最优解。这是一个非常漫长的过程，但这个过程我自认为无比重要，不是为了面试压中面试官的问题，而是在面试之前对自己本身进行深且全面的思考。

【面试技巧】

1、讲话慢点

话太多面试官真的听不进去。很多同学面试的时候由于紧张和急于表现自己，会说的飞快，细细碎碎的，自己可能都听不懂自己在讲什么。同样面试官也不知道你在说啥，他们听你叭叭叭的也很烦根本听不进去。面试的时候慢悠悠的说，给面试官时间思考你说的内容，才能引导找到你说话的重点。

2、列框架，思路清晰

作为一个pm基本的逻辑思维不清楚很减分的。我面试的时候不管任何问题，我绝对要保证我抬头说出的第一句一定一定是：

我认为一共有几点，接下来我会从哪几个方面说。然后展开分点详细阐述，最后总结一句，就是以上这几点。给面试官加深印象。如果一时半会想不清楚，也不要直接开口乱说，可以跟面试官说不好意思我需要思考一下。

3、学会反问

pm的很多问题很虚，很笼统。所以听不懂问题的，如果不清楚面试官的意思，一定要学会反问，否则不如不答。

可以直接礼貌的说不好意思我不太理解您的意思，您是说xxx的意思吗。对不起您说的这个概念我没接触过，您要问的具体是什么，您需要我回答的是xxx方面吗。

4、贴标签

面试的学生那么多，面试官需要在心里自己慢慢总结对面是个什么样的人。所以你在面试前也要想好，你想让对***得你是个什么样的人。

我给自己定的标签是，有明确的方向和规划为了达到目标会非常执着+有独立负责项目/工作的能力+性格亲和力强人缘好

我几乎99%的面试都会把这三个标签，在谈话的过程中引导给面试官，无一例外，都会讲出来。这需要你为每个标签选好故事和引导的路径，找到机会迅速抛出来。

5、与众不同+有趣

曾看过一个面试官的帖子，说其实学生都差的不多，所以面试无外乎看看这个孩子学习能力和性格能不能和自己相处的来。所以在海量的学生当中能有些小小的闪光点会非常吸引人。比如我会讲我开了四年的淘宝店铺，学校一半的考研学生的资料都是从我这买的，或者讲我微博运营过日榜第45名这种小事，适当的小故事穿插起来。维护起整个面试氛围的融洽有趣。但是压力面不适用，压力面的时候我会和面试官一样强势，适当示弱但不让步。

【各大公司面试复盘总结】

我在每次面试都会录音，事后反复复盘总结。我觉得面经单纯的罗列没什么意义，不同的公司不同的部门不同的方向，全都不同，所以在此我挑选一些有意义的经典问题出来进行总结。先说下我对各大公司的印象。

阿里：

阿里的面试官是我认为收获比较大。整体面试问题其实中规中矩，面试官自己的本身思考比较多。二三面的面试官在面试后给了我很长的反馈，告诉我当前的问题和优点，接下来要学习的和努力的目标。

腾讯：

腾讯的面试官感觉有点东西，是所有面试场景里逻辑思维最清晰的，也是唯一没有被我带跑的人。面试带有压力面，但是我却觉得非常有意思，像一场辩论。我觉得遇到压力面要冷静，不要轻易相让，而是同样发起攻击。反复斟酌对方的意思逼迫他把话说清楚，不要掉进他的坑里，坚决否定他的挑衅。

字节：

我跟字节的恩怨情长太多了，面了四回不同的岗，没事还捞我。感觉面字节看运气，这公司缺人招的也多，每次看面试官都觉得对方很累，有的明显不爱面。罢了罢了这家公司求求不要挖我了我真的怕了对不起。

百度：

无功无过，没有亮点没有缺点。

美团：

美团的面试官很认真，12面能明显觉得对方有诚意招人。认真倾听并且分析我的工作内容和成果。感觉自己得到了尊重，我很喜欢。

快手：

分人，有个面试官面我的时候心不在焉要起飞了着急吃饭。还有一个故意怼我，结果我反问他同样的问题他又答的还没有我好。无语凝噎，但是也遇到了一个非常和气的面试官很温柔。

滴滴网易b站

简历挂我，佛了

新浪京东

捞我的业务方向不好

顺丰龙湖

一面卒，状态不佳，发挥的不太好

别的记不住了投了80多家大部分没信

【面经总结复盘】

以下所有的回答仅提供思路，不同的业务方向和场景不适用，真心建议不要照搬很容易圆不回来。一定要认认真真想适合自己本身的回答。

Q:实习的内容、收获、遇到的问题

所有面试必问，拜托了自己一定总结好，先给大家举例子都是我被问过的问题，我是做平台pm的，会问到很细很细：

介绍你在做的平台？平台具备的成果和能力？怎么判断平台数据的准确性？最后的结果怎么样？平台已经投入使用了吗？现在还在使用吗？有对平台做数据分析有做过吗？平台的主要作用，报表展示的信息？对外接触的多吗？这个领域未来还有怎样的发展方向？用户在平台上配置的管理？平台的上下游是什么？数据的来源是哪？怎么和上下游进行交互？数据具体信息是什么？平台如果故障的备用方案有吗？会造成怎样的影响?

Q：实习的困难/问题

业务技术壁垒高，刚开始不懂。

解决的办法：1、读书读资料2、开会做记录，总结好问题3、问同事然后就上手了

Q：tob和toc的区别

90%的tob岗一定会问...

1、用户。B端是面向企业的产品，C端是面向普通用户的产品。

2、产品着重点不同。B端产品专业性强，是为了工作或商业企业内部而使用的软件。与业务的结合更紧密。对于B端产品而言，最重要的便是能满足工作需要的功能，长时间、沉浸式使用。而C端产品用户基数大，活跃度高。市场上同类型C端产品的同质化非常严重，所以要为自己的产品更重要的是分析用户特性，通过海量的数据分析找到出类拔萃、与众不同的东西，让自己的产品能在竞争者中脱颖而出。

Q：tob产品设计需要注意什么？（3点）

B端产品专业性强，是为了工作或商业企业内部而使用的软件。与业务的结合更紧密。对于B端产品而言，最重要的便是能满足工作需要的功能，长时间、沉浸式使用。所以我认为做B端的产品，首先模块划分一定要清晰不能过于复杂，界面干净整洁，而且功能不能太定制化，要学会捋需求砍掉需求，做出更普适性的，考虑到让所有的用户打开界面能够理解功能的作用用的顺畅。其次流程设计一定要捋清晰形成闭环，要考虑每一步的细节，不可出差错。最后就是初期的规则一定要制定标准，否则后期反复去更改这个非常不好，平台会越来越臃肿。

Q：想做C端产品还是B端产品，为什么？

90%的tob岗一定会问...

两个角度1是大方向，2是我个人

从大方向来看，产品方向上比较适合做B端，我认为B端是面向科技，面向未来

从我个人来讲，1是我喜欢，2是我适合。首先我很喜欢深入了解业务，垂直发展，我觉得自己更喜欢和业务部门和企业打交道，可以展现出自己在职场上的专业性。其次是我适合，我有专业+经验+技能。本硕7年的计算机背景对tob的业务比较适合，经验上自己在之前的实习公司里主要做的就是B端的产品，对于产品经理来说我肯定是个小白，但作为学生来讲，我觉得我平台方面的产品经验不少，tob产品必备的沟通和逻辑梳理能力都是我的强项，只要熟悉了业务以后上手会非常快。产品的技能我也有一定，我AXURE画的很好，虽然达不到ui的水准但是B端的平台的我可以产出很高保真的原型。

Q:产品经理的能力

这个回答也是我每次会说是基于自己实际工作总结出来的，其他业务方向不太适用，真的建议自己思考总结出来自己的回答。

1、第一步是分析需求的时候需要的，说的宽泛点讲是洞察和分析能力。落实到具体工作中我认为是要看清需求本质的能力，能跳出思维框架分析需求真实的目的。

2、第二步时设计需求的时候，需要有大局观，要抛开当前需求的局限性，站在更全面得角度思考解决方案，保持作为产品的清醒。

3、第三步是在落实方案时，需要沟通、执行把控力缺一不可。首先沟通能力，作为链接用户、技术人员、业务人员的桥梁，要做到和市场、运营、开发、测试等等多端沟通。既要将合适的信息在通过合适的方式准确传达给合适的人。也需要强有力地去说服团队和别人按照自己指定的方式执行，实现自己的想法。其次，要有对产品的把控能力，自己知道自己想要什么，并且不会因为外界的人和事物所影响，这对做产品很重要，因为产品有来自各方的压力，要坚持自己。

Q:你的优点？

Q:你的缺点？

针对个人去想，我想了一个我个人的优点非常的特别，每次说起面试官都会突然嗯？？眼前一亮。缺点也是我在工作中实实在在总结出来的问题，且是一个等到我转正之后。身份变化，不再是实习生，就一定可以改善的缺点。不要写什么太追求完美，比较较真，这种回答平淡无奇到面试官耳朵起茧子了。

Q：给你一个黑盒，让你来负责构建一个子系统你需要考虑什么？

1、首先要明确定义，首先明确业务要做的内容是什么，你负责的是什么东西。明确我拿到的东西在在整个公司什么位置，了解公司现有的平台，上下游系统。

2、分析业务流程，因为现在不需要平台也可以完成业务他们自己会有固有的流程。业务没有系统也能跑通那他是怎么跑的，

3、最重要的是结合业务流程和现有的系统流程做一个匹配，做一个内部的系统逻辑，系统是如何帮助业务管理的。看怎么在平台中去实现。平台还可以做怎样的发展，实现怎样更多的功能。

Q：业务方向你提了一个需求，你会怎么做？

1、从需求的角度：了解需求的本质，挖掘业务方想要实现的真实目的

2、从产品的角度：判断需求的必要性，与产品的贴合度，研发的强度。要分析是业务强相关还是部门间推诿的需求，是否是临时性定制化的需求，能为我的产品带来怎样的好处和收益。当前研发能否实现。

3、确定需求后，产品侧出设计方案、原型设计、文档。

4、需求评审，召集需求方、前端、后端、测试，确定方案可行性达成一致，确定排期。