电商客服专员
4-6K
电商客服专员 4-6K
深圳
大专
经验不限
发布于 3月12日 BOSS直聘
职位描述
不接受居家办公办公室坐班3C类目全职工作线上接待倒班工作制综合客服线上客服企业内部客服
岗位职责:综合客服,平台有天猫/拼多多/抖音/京东等
1.负责在线接待客户咨询,解答客户疑问;
2.负责向客户推荐产品,引导说服客户达成交易;
3.通过对老用户进行服务和推荐,增加重复购买率;
4.学习了解店铺产品,营销推荐方法;
任职资格:
1.有天猫/拼多多/抖音/京东等平台工作经验,熟悉相关平台规则和销售流程;
2.性格开朗,乐观,积极向上,善于沟通,思路清晰,态度谦和;
3.应变能力强,对于工作有高度的责任感与团队协作能力;
4.打字速度每分钟60个以上;
福利待遇:
1、每月基本工资+绩效+奖金(可提供宿舍);
2、不定期团建活动、公司聚餐、小游戏活动等;
3、传统节日福利、节日礼品、年假、周下午茶;
4、配备咖啡,茶包,冰箱,微波炉等设施;
5、明确的晋升通道及人才培养机制。
晋升机制及培训:
1、明确的试用期考核标准及岗位考核标准,公司提供纵向和横向的多样化发展空间及晋升机会;
2、公司注重员工能力提升,各项管理岗位及运营岗位均通过内部培养提拔产生;
3、公司提供各类技能培训,岗位知识培训班,晋升培训班等。(公司内部培训均属公司直接提供,不会向员工收取任何费用)
公司正处于高速发展期,团队成员年轻化、多元化,工作氛围轻松愉快,我们更在意的是你的能力提升和价值认同,热烈欢迎想要挑战新机遇和实现自我价值的你加入我们这个大舞台!
工作地址
深圳龙岗区领域·2021创意园C栋电梯上二楼b207
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