7.9Update: 已意向 7.8Update: HR说终面通过了 ---TL分割线--- TL： 5.7简历+网测 5.12一面 5.13二面 6.15询问进度，回复：618忙，面试推迟 7.4HR面 7.7Team Leader终面 终面完感觉有点凉，但还是许个愿··· ---面经分割线--- 一面（电话突击）30min 1. 自我介绍 2. 深挖之前的实习经历、项目经历，反思失误、总结经验 3. OTA的典型user journey？除了OTA用户会去哪些平台搜集信息以做旅行决策？ 4. 社交媒体使用习惯？喜欢的App？国内有无对标instagram的软件？ 5. 你对社交媒体平台广告的看法？未来趋势？ 6. 广告投放的思路？ 7. 你喜欢的内容营销案例？它为什么好？ 8. 如何把一个小众旅行目的地打造成网红打卡地？ 9. 身边有没有佩服的人？ 二面（提前2小时通知）35min 1. 自我介绍 2. 你之前拍的X视频广告，创意是怎么想出来的？实施阶段有无困难？ 3. 评价一下飞猪现在的营销，做的如何？ 4. 学习新知识或技能的经历？学习方法是啥？ 5. 再次细抠实习经历 ---突然英文面--- 1. Describe yourself in three words? 2. Is "Fliggy" ("feizhu") a good name? Why? 3. Your incentive of choosing Alibaba and Fliggy? 4. Your comments on Alibaba's other products, e.g., Taobao. What's their value proposition? ---切回中文--- 1. 如何看待内卷？ 2. 为什么要回国？ 3. 性格及家庭情况如何？ 4. 职业规划？ 5. 最近在读什么书？ 6. 能否承受阿里的快节奏？觉得压力太大怎么办？ 7. 和同事领导有矛盾怎么办？ HR面（提前3天通知）25min 1. 自我介绍 2. 从第一段实习中学到了什么？ 3. 你喜欢旅游，去过哪里？用什么软件？体验如何？ 4. 飞猪产品使用体验？哪里可以改进？ 5. 如果你来做飞猪的营销，有哪些新想法？ 6. 为什么选阿里？ 7. 目前offer情况及将来打算？ Team Leader面（提前1天通知 ）12min 1. 自我介绍 2. 为什么选阿里？（细抠了价值观和价值主张的区别） 3. 你能给阿里带来什么？ 4. 你希望从阿里获得什么？ 5. 对比携程和飞猪？ 6. 如何评价飞猪的品牌形象？ 7. 营销群体为年轻人时，打感情牌会更有用吗？ 8. 反问：未来打算打造哪些Point of Difference以在竞争激烈的在线旅游市场夺得一席之地？面试官：问点和业务相关的。我：?...

一线柜员面试经验(沈阳) - 中国建设银行 面试过程： 我是下午两点的面试，因为是一面，只面试了无领导小组讨论。 到了之后先进行签到，带着要求的复印件（注意不要将原件和复印件放在一起了，问为什么就是因为我将成绩单原件放进了复印件的文件夹里，结果没有拿回来）。签到后分发了一个印有名字和序号的A4纸，将它折好，后面会放在桌子上。 我们组一共是14个人，进入考场后是一个U型桌，我是正对着考官的那个方向。入座后考官现场拆考卷，将题目分发，阅读5分钟后，按次序进行每人1分钟的发言。之后进入20分钟自由讨论。 面试官问的面试题： 为什么投银行？ 你认为稳定的定义是什么？(工资不低工作强度没有996不会轻易裁员) 你怎么看待996？ 你怎么看待国企没有996的高工资，但是也在对标互联网，在里面并不轻松？

综合业务面试经验(苏州) - 中国农行银行 进去先无领导讨论，对抗式 一组12人为正方和反方，先看题目之后，每人自我陈述1分钟，结束后正方和反方内部讨论得出总结观点。然后两方辩论20分钟，需要达成一致 结束后进行半结构化提问，考官问每人几个问题 面试官问的面试题： 无领导问的是新能源汽车是否会完全取代燃油汽车 半结构化问了 1.你的兴趣爱好？已经爱好到了什么程度？ 有人回答看电影，追问是什么类型的电影，你最近看的这类电影是哪一部？ 2.有一天你在岗位上心情不好，恰好有一位急躁的客户，你的言语冒犯了该为客户，他给你了差评，你该怎么办 3.你为什么选择农行？ 回答中有父母的期望，考官追问是你自己的意思还是你父母的意思 4.在刚刚的讨论中，你给自己打几分，为什么？ 你觉得谁的贡献比较大？谁的贡献比较小？除了他/他们，还有谁的贡献比较大

lz去年夏天的时候在字节实习3个月，现在在超级简历社区分享一下自己的故事。面试的部分也会发一个新帖放到笔面经那里～大家多多和我交流啊😂 整体来说，这3个月是累却收获颇丰的3个月，字节大小周，每天晚上九点才下班，让当时实习的我，累得恨不得立即辞职，但实习结束之后，回顾这段实习，发现自己其实收获颇多。 ✅收获： 字节是我的第一段社会实习，所以一开始还不太可以接受自己身份上的转变，对互联网kpi不甚了解。记得入职第一天就体会了什么叫996，什么叫互联网，第一天就被各种工作轰炸，学习业务和产出并行。每天要求开会，汇报自己今天工作及产出，每晚组会都是一次现场处刑。 但是实习结束，发现自己拥有了在学校学不到的很多知识，深入了解了互联网的工作状态，了解了行业内部一些信息。主要也是对自己未来可能从事的工作领域有了更进一步地认识。不光是简历上增加了一段字节的实习经历，也让自己对于工作内容有了认识，对自己未来就业有了新的认识。 💰福利： 字节的房补+三餐+零食不间断供应，应该被很多人所知晓吧。作为实习生，全职享受的其他福利待遇就接触地比较少了，最直观的只能是吃吃喝喝。字节食堂据说很好，但是实习刚好赶上疫情，食堂关闭，全体员工都吃盒饭（食堂好像到现在也还没恢复），但是每一餐都吃的很好，荤素搭配得很好，主食也会有米饭和面食供选择，每一餐还有水果和酸奶饮料。 8周年的时候，送了一堆礼物：文化衫，零食盒。每周口罩供应10个一次性+2个kn94，几乎解决了生活上大部分后顾之忧。 💢压力： 字节的压力大部分来自于对于kpi和roi的强调，实习生量化产出，没有一刻可以安宁下来，休息一会儿，飞书上消息爆炸，各种问题接踵而来。每一天都在纠结今天的产出够不够，怎么才能有更多的产出。 💡总结： 互联网大厂，特别是新兴的大厂，发展都很快，里面的人十分年轻，但是都跟优秀且拼。如果对于想进互联网的同学来说，进字节这种公司是一个很好的锻炼，也可以让自己提前看看，能否适应这种超高速工作节奏。 实习结束，回忆这三个月，觉得一晃而过，在回忆之前的工作内容，感觉恍如隔世。 还有任何有关于字节的东西，欢迎和我讨论～

先自我介绍一下吧，去年从某500强企业裸辞离职，空档期近一年，今年3月面试，拿到4家offer，现在入职一家咨询公司，每天耳濡目染，有很多面试的小tips，看到大家每天被面试折磨，忍不住开一帖分享一下关于面试的方方面面。 看到社区里很多朋友都是社恐，面试发挥不好，先从面试经验开始讲吧。 先传达一个观念：求职是双向选择的过程，你和公司之间之间不存在地位尊卑，咱们要不卑不亢，同时有礼貌的去面试 有一些事情在面试中就是雷区，不敢说谁碰谁死，但是凉凉一大截肯定是板上钉钉的。 第一个，可以海投，但是要对岗位有一个最基本的了解 面试的时候经常会有面试官问你：谈一下对我们这个行业/公司/岗位的理解。这时候你要是迟疑了一下，或者敢说“我就是随便投的”“我了解的不多，都是在你们公司前台宣传册里看到的/我在你们文化墙上看的”那你凉了。 俗话说磨刀不误砍柴工，面试之前一定要去了解一下这个行业/公司/岗位，怎么了解呢？ 行业：有很多每个行业的数据报告之类的，在网上有很多，可以搜着看看，我知道的就有艾瑞网、爱分析、199IT之类的网站，如果嫌麻烦，就把你要求职行业的TOP公司的官网可以了解一下，再不济也可以关注几个TOP公司的公众号，看看他们最近在搞什么新东西，这些就是你即将面试时给HR显摆的素材啊，问你对行业的理解，top公司在做什么不就是行业趋势和前沿吗？ 公司：面试的公司的网站可以看一下，没有就搜搜公众号，要是公众号也没有，那公司规模可以说有点小了，建议上企查查了解一下最近有无法律纠纷。这一步你需要弄清楚这家公司的产品和服务是什么？行业里的主要竞品是什么？盈利模式是什么 岗位：了解岗位就照着他们发布的岗位JD来，任职资格和要求是你现在需要掌握的，职位描述是你未来要做的。看JD的时候想想你和任职要求相差在哪里了，你准备怎么去弥补他，因为很大概率面试官会问你和岗位JD没匹配到的点。 总结一下就是你不了解这些东西就很难在面试中讲出来实质性的东西，但如果你对行业/公司/岗位能讲出一些痛点，而这个痛点和你的个人优势正好匹配的话，那绝了。 第二个，简历在不造假的情况下，可以包装 我看到社区里有些帖子说自己明明感觉和岗位符合，可以胜任，但是投了简历约面试的就是很少，这里面排除掉一小部分是企业挂上去并不招人，大部分的原因是你的简历没有戳中hr。 一个hr每天最少要看几百份简历，然后挑十几份打电话询问，决定了你能否脱颖而出的重要因素一定是你的简历啊喂！（简历这里面展开讲内容也非常多，如果有人想看了就再开一贴，先挖个坑） 说这一点的意思就是有好多朋友的简历那叫一个朴实无华，素面朝天，不施粉黛，平平无奇，你可以适度丰富一下自己的经历，在不造假的原则上包装一下自己。 我们不造假，举个例子，不能把0说出1，但是你可以把1说出1.3或者1.4这个程度啊。 注意包装的一个度，如果简历上有明显和你工作年限不符合的经历，（比如工作一年，说自己领导团队完成某APP上线）hr会追着你问细节。 总结起来就是基于事实尽情展示自我，总结数据和成功案例，以及经历给你带来了什么经验也可以写进去。 （说到这里我想起之前看到的一份简历，里面写自己的校园经历是这样的“大学期间组织创业项目，最终失败”，我真想顺着网线爬过去让他改了） 第三个，面试出现问题，一定要提前沟通 生活中有很多的问题变得严重都可能是沟通不到位。 举个例子，比如你面试要迟到了，就像2点面试，你可以提前15分钟跟hr解释一下，一定要提前沟通，简单说明一下需要推迟面试的客观原因，不要等到了2点再去解释，那时候就晚了，你的一个小小的举动也会给人留下好感。 再比如某天需要面试，但是你的精神状态不太好，你可以提前跟hr说一下，推迟一下面试时间，接触的第一印象没有精神气，多半会误以为你要么对面试不重视，等你调整好状态再战面试官也不迟啊。 第四个，面试考察维度都有哪些 企业面试你的过程中，你要知道，没有一句话是无意义的，任何一个问题，一个话茬，都存在对你的考量 现在随着结构化面试越来越成熟，很多公司也会用这种形式来考察你，总体上考察你有14个维度 面试氛围：观察你和陌生人交往的能力 基本情况：了解你的基本信息，语言表达能力，是不是流畅有条理 求职动机：了解你对这个岗位的重视程度，看你是随便投投简历，还是真的要求职，摸清你的真实动机 职业规划：想知道你的职业倾向，弄清楚你是真的要在这个岗位发展还是当做跳板而已，同时企业也会考虑自己能不能给你提供你需要的 离职分析：这点特别重要，hr可以从这点发现你离职的后的下一份工作更看重什么，经常会深挖这个问题 岗位了解：hr想了解你对岗位的了解程度，也很重要，基本都会问到，千万不要不做任何准备就回答这个问题 工作关系：会询问你与前同事上司的关系，考虑你和现有团队的融合情况 工作经验：hr会问你，你觉得这份工作的难点是什么，只有熟悉这个工作的人才能准确说出关键点，所以hr能根据你的回答可以推断出你对岗位的了解程度和工作经验水平 事业心，进取心，自信心：会问到你的职业计划以及你打算怎么实现他，还有一些问题比如领导交给你艰难但重要的任务你怎么办，其实背后是考察你的事业心，进取心，能不能主动承担责任 工作态度，纪律性，诚实可靠性：问到你一些问题比如你怎么看待加班，同事违纪了你怎么办之类问题，要知道这些问题都有陷阱，最理想的答案当然是可以接受加班但是不赞成加班应该提高效率之类的，再有同事违纪了你挺身制止并不一定是正确答案 分析判断：会问一些与工作无关的话，其实是考察你的分析判断能力，比如你觉得公司制度严格好还是宽松好，并没有标准答案，主要是考验你的分析判断能力 应变能力：这个很好理解，如果突然问到一些非常难超出你理解和解决范畴的问题，其实是在考察你的反应能力，我建议最好在6～7秒就做出反应，根据具体情况可以坦诚一些，也可以虚心请教，这个问题不是在看你怎么回答，而是看你反应速度 自知力，自控力：问到你朋友或者同事眼中的你，注意语境和角色，一定要注意角色！！！我自己就犯过错，曾经在面试官面前说：朋友眼里我是个会玩，很不正经的人（现在真是后悔啊淦） 其实关于这些考察维度，详细说来内容也是非常多，有人想看再写吧 第五个，面试失败不要过度归咎于能力不行，只是匹配度有问题 面试主要是看你和企业的匹配度。 可能你很想去某家公司，非常自信的描述自己之前的大段光辉事迹，但是没有留意到面试官对它有没有兴趣，判断面试官对你有没有兴趣可以从这几个方面观察： 自己感觉到气氛很尬，没有聊起来，甚至一问一答干瘪的要命，相顾无言唯有泪千行（我面试最怕遇到年龄大的中年男性业务部门领导面试，感觉有代沟聊不起来） 这里也有个小技巧，就是可以拉扯一下话题，当你回答完观点类的问题之后可以反问一句“您觉得怎么样？/您对这个事情怎么看？”类似的话术。 面试官没有深挖你的经历，并没有兴趣去了解你的职业规划、兴趣爱好、通勤时间之类的，而且对所有的问题似乎都点到为止，甚至很基础，正常的面试应该越问越深入（揪着你某一个点深入的问），这种情况要么是招的岗位非常基础，要么就是面试官压根对你不感兴趣了，就想赶紧问几句完事。 还有如果面试官突然话锋一转，说这个岗位的压力很大，前任是怎么离职的，你上任要面临什么棘手问题，背后的潜台词就是“你别来了” 好像有点跑题了，总而言之，面试失败不一定是你的能力问题，可能是匹配度的问题。 筛简历的这关可以通过，已经说明你的技能知识方面是过关的，调整一下简历再去下一家就行了，所以面试失败不要太灰心丧气，仅仅只是大家没有看对眼而已，毕竟求职也和相亲一样，要找互相看得顺眼的嘛。 第六点，刚出新手村不要直接单挑大BOSS 找工作是一件需要打怪升级的过程，确定你的岗位之后，就需要按照你的意向度做一个排名的表格，这是我之前找工作做的表格。 列出来那些技能是加分项，是否具备，通勤距离，公司规模，福利待遇之后从意向度最低的一家公司倒着投递简历并且争取面试， 这是我之前求职时候做的一张表格 你可以在求职软件上简单介绍一下自己，就说我有某技能与公司某岗位很契合，自己对贵公司很感兴趣，希望有机会可以去现场聊一聊。 这时候就要化身渣男/渣女拿出你忽悠人的话，给自己争取一个面试，努力的争取一下还是能大概率提高面试几率的，去了之后就开始自己的练级之路，开始刷题吧，而且场场都是面试真题（我这么说是不是不太厚道） 去尝试大概三四家之后，就能对面试套路有一个基本的了解，试想你刷过这么多套真题还怕面试不过嘛？ 同样的面试的心态也非常重要，有一个普遍情况就是hr对业务方面的内容不是特别了解，所以你也不必担心自己的专业知识不够用。 前面说过了能通过简历筛选，说明你的知识和技能方面基本没有问题，那这个时候要做的就是调整自己的心态。 我分享一个技巧，也是一位前辈教我的，很好用，就是抱着去接受采访的心态去面试。 试想一下接受采访的一般都是什么业内很有知名度话语权的人，那么现在你就是这个人，hr只是一个记者，他想了解一下你这些年在项目经历和见解。 这里你要结合之前讲到的第一点，提前了解一下行业/岗位/公司的信息，把业内大佬TOP公司在做的事是什么，怎么做的，为什么做了解清楚，到时候脑袋里有货，说得出来。 因为除了一些特别基础技术含量不高的岗位以外，企业除了关注专业能力，也会看重你的学习能力和独立分析思考能力。

哈哈哈

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在准备的过程中，学长学姐们分享的宝贵经验给了我非常多的引导和帮助，也让我少走了许多弯路，希望我的面试复盘和总结也能够成为大家的助力。祝愿每一位同学都能够收获心仪的offer，成功上岸。 【bg】海外院校，理工科专业，0大厂和游戏行业实习，有一些其他经历，就不展开叙述了 【时间线】 3.18 官网投递简历 第一轮面试 3.22 初面 3.23 初面挂，简历回到池子 第二轮面试 3.25 初面 3.30 复试 3.31 HR面 4.2 笔试 4.8 oc 4.9 邮件 【前期准备】 一、 为什么选择游戏运营？ 我并不是一开始就有着清晰职业规划的人，所以我摸索职业道路的过程，更像是一次次探险和试错的旅程。从去年年末开始，我就尝试往自己可能感兴趣的行业和职位投递日常实习，参加case mock和商赛，与咨询、证券、快消、四大和互联网行业的学长学姐们networking。随着对行业了解的加深，我大致可以判断出自己究竟喜不喜欢做某个行业；而不断扩充和完善自己的简历之后，我也渐渐收到了一些回应和反馈，了解到在职业的HR们眼中，我的价值体现在哪里，求职的核心竞争力是什么。经过一系列的打怪升级后，我终于给自己的求职方向定下了两个清晰的标准： 选择热爱的行业，做擅长的岗位。 对我而言，第一条的答案是互联网和游戏，第二条的答案是游戏和运营。 所以最终的目标就很明确了。 现在回头来看很简单的选择，曾经却真的困扰了我很久很久。所以给大家的建议是，如果你有迷茫的话，就大胆地去投递实习，大胆地试错吧～ 二、 挖掘自己的游戏经历（广度+深度） 这一环节非常非常重要，游戏经历基本上是面试必问的。除了复盘自己都玩过些什么游戏以外，还要去多多思考游戏的玩法、运营等方面的内容。如果是自己正在玩的，且仍在运营中的游戏，一定要多多关注相关新闻和社区。下面是我复盘游戏经历的思路，供大家参考： 1. 广度 列出游戏分类表（FPS，MMORPG，ACT，MOBA，魂系……），在每一个分类后面写出至少两款玩过的同类型游戏，它们最好互为竞品，或者可以谈谈端转手 2. 深度 考虑到如何将游戏和运营结合的问题，我从平台方面入手，梳理了自己对移动端游戏的一些思考，主要从游戏玩法、社交、运营和商业化四个角度，选了两款游戏写了写自己的看法 三、 前期学习和准备 我觉得在回答运营相关问题的时候，最重要的是逻辑，框架和对运营工作的了解。在收集相关资料后，用思维导图进行整理可以事半功倍。同时，也要根据岗位的重点提前准备好自我介绍。以下是我自己使用过的途径： 1. 腾讯的官方渠道（刻进DNA），包括但不限于：腾讯招聘微信公众号，b站腾讯招聘账号，腾讯视频鹅厂wo谈会，腾讯游戏学院公开课 2. 人人都是产品经理 3. b站游戏运营网课、面经笔经干货分享 4. 游戏公众号 5. 牛客网 【面经】（以下省略我具体回答到的游戏，因为面试官的提问是根据我自己的游戏经历问的，大家可以自动替换自己的游戏经历） 【第一轮面试】 初面（3.22，30mins） 1. 三个优点 2. 三个缺点 3. 最自豪的事情是什么？ 4. 你最想做哪方面的运营工作？ 5. （根据我提出的一款游戏）你印象最深刻的一个活动策划是什么？ 6. 你是如何做活动运营的？ 7. 如果让你来做，你会怎么策划（第5问回答的）这项活动？有创新方案吗？ 8. 你是从什么逻辑／框架思考上一个问题的？ 9. 假设某游戏当月的用户活跃度下滑，你会如何拉动用户活跃？ 10. 给出四个事件，排出优先级，阐述理由 复盘：这轮的面试官非常耐心，在我有些卡壳的时候，从另一个角度对我进行了引导，让我能够持续输出自己的想法。很遗憾的是，从面试官提的问题&反问环节中得知，面试官想招的实习生和我想要做的运营方向并不匹配，所以我当场也知道自己这面是过不了的。 面试结束后，我立刻凭借记忆把遇到的问题和自己大致的回答写了下来，可以看出从第7问开始，我就踩了一个大雷——回答问题没有框架，逻辑不清晰。也是吸取了这一面的教训，我在准备第二轮面试的时候，给每一个预设的问题都画了思维导图，设计了自己可以轻松掌握的回答框架。 除此之外，我整体的表现也踩了很大的雷：对自己的评价负面多过了正面，尤其在紧张的时候，会对自己更加不自信。所以大家在回答问题的时候要多多表达自己有什么优势，会做什么，多多给面试官正向的反馈。即使碰到自己的不足之处，话术也要尽量是我还能做什么，而不是我不会，我不行。 【第二轮面试】 初面（3.25，30mins） 1. 你对游戏运营的理解是什么？ 2. 为 某游戏规划一个市场品牌营销方案 3. 假设你负责某游戏社群的日常运营，你会如何规划运营的内容？ 复盘：这轮面试邀请来得很快，而且和我的志愿是匹配的，也许前一轮面试官对我的评价起到了帮助？本来上一轮初面被挂后我多少有些忐忑不安的，但这位面试官的风格非常轻松活跃，导致我很快就放松了下来，更自信地投入到面试中～面试刚开始时，面试官说有认真看过我的资料，所以可以不用自我介绍了，直接进入业务面的环节（虽然只是实习生，但感受到自己是被重视的，好感upupup）。 整段面试其实只有两个大问题，需要输出的内容是非常多的，逻辑和整体的框架清晰度就会变得非常重要。如果大家有余力的话，不妨找备战咨询行业的同学，和他们进行一些case interview的模拟练习，我个人觉得帮助是很大的。所以，大家也不要觉得试错的过程会浪费时间哦～自己在过程中学习到的技能都是可以融会贯通的，多多把自己装备起来吧～ 复试（3.30，15mins） 1. 自我介绍（教育经历，游戏经历，运营经历） 2. 谈一谈你玩某游戏的体验？ 3. 对于某游戏最近的某新闻，你是怎么看的？ 4. 你做游戏运营的优势是什么？ 5. 你的缺点？ 6. （追了一层）你性格上的缺点是什么？ 复盘：我的复试时间不长，最直接的感受就是问题的角度和方法都很犀利。比如关于游戏的这两个问题，第一问引导我把自己放在玩家的视角来看待游戏，更注重玩家的游戏体验，紧接着第二问，却是需要将自己转换成运营的视角来作答，要更注意运营工作的方法，如果继续以单纯的玩家视角思考这个问题，回答就可能和运营思维相冲突。 而在提优缺点问题的时候，面试官选择先让我谈优点，并且还结合了"做这个岗位的优势"。一般这样的问题抛出来，很容易勾着我拼命表现自己，然而紧接着面试官就话锋一转：既然说了"这么多"优点，那谈谈你的缺点吧。我觉得在面试的环境中，这样一个转折的感觉还蛮容易让人慌乱的，如果准备得不严谨或者心理素质没有绷住，在谈到缺点的时候会更加容易暴雷。虽然宝洁八大问看似简单，但也不能放松准备～ HR面（3.21，40mins） 1. HR介绍工作室 2. 自我介绍 3. 挖简历，问题包括某段经历中遇到了什么问题，如何解决，工作指标等等 4. 还投了什么公司？什么岗位？为什么选择腾讯？ 5. 常规问题，比如哪里人，实习地点是否接受，身体健康等等 复盘：HR面的面试官开了摄像头，是位非常漂亮的小姐姐，说话声音也很温柔，但是挖简历的时候非常快准狠hahaha。总体来说就是要极度熟悉自己写在简历中的经历，千万不能造假！！HR会根据你的回答一层层追，问得非常深入，稍微有一点不真实，当场就能把马甲给扒下来。 和其他同学交流发现，有的HR面试也会是很纯粹的业务面，所以如果你遇到的HR是不一样的面试风格，也不要慌张～轻松自信地上吧：） 最后，有的同学可能会在复试中遇到自己不熟悉的问题，比如有的运营同学被问到游戏引擎、开发。遇到这类不会的问题，请记住千万不要乱答哦～

90%的求职者会采用不同的方法来迎合面试官，虽然方法不同，但是在原则问题.上往往不会有太大的差异。他们往往会遵循以下一些原则: 🚀一、顺其自然。 其实说到底，聊得来还是得靠面试气氛来决定的，往往在不经意间我们就可以和面试官搭.上话，所以我们也不必要刻意去阿谀奉承面试官，要顺其自然点才比较好，否则很有可能陷入尴尬的境地。 🚀二、投其所好。 虽说我们需要顺其自然，但是我们往往在接触中就可以了解到面试官的习惯品性，如果我们之间所说的话不符合他的脾气的话，往往不可能聊得开，所以求职者- -定要投其所好。 🚀三、远而敬之。 在投其所好方面，并不是盲目进行的，这时你需.要了解自己的身份，争取做到聊得开，又远而敬之，从而不会让面试官感觉到你这是在和他吹牛皮。不会让他把你当做一个业外开心果而非职场人，如果你并不能够做不到这一点， 结果就麻烦了。 🚀四、礼貌得体。 聊得来后，求职者往往需要注意礼貌礼仪，除了阿谀奉承外，还需要把控好自己之前公司的- -些秘密细节，千万不要因为聊得来就无所不谈，否则就会因背信弃义而被淘汰的下场。 【面试不紧张的技巧】 🤔一、紧张心理出现的原因及正确认识 经心理研究发现，紧张情绪出现的根源基于以下四点: 第一、面试准备不充分，底气不足; 第二、害怕面试失利，对结果过度关注; 第三、有过面试失败的经历，阴影挥之不去; 第四、面对陌生环境或考官压力大，不能调整情绪。 针对以上的情况，最重要的- -点对面试要有正确的认识，既要知己，也要知彼。知己，要了解导致自己过度紧张的原因是什么。找到克服紧张心理的方 🤔二、常见的心理状况及调节策略 1、说话结巴 说话结巴分先天与后天两种。先天要靠练习去改变，后天要靠心理调节去实现。先天结巴要多练习朗读、比如熟读- -些常用词汇、十八大报告等;后天心理结巴，即说话磕巴，这种情况主要是思维不流畅和语言匮乏的外在表现，结巴在面试考场.上转化为经常停顿，大脑一-片空白，包括导语空白、答题空白，全场好像梦游一样，这些都是紧张的副作用。针对说话结巴，我们要充分发挥提纲的作用，列好要点，平时加以录音练习，反复听，把话说顺。 2、口头语严重 在面试的过程中，我们不必要纠结语言的精准性，如果过分地要求用言简意赅的语言去表达，就须从大脑有限的词汇量中去抽取要表达所用的词汇，这时就会出现卡、顿的情况。其实在面试中适度口语化是不影响分数的，表达是为了让别人听懂，所以我们在面试时用比平时交谈稍严谨的语言即可。很多考生在语言表达过程中都会出现口头语的问题，经常出现的有“啊”、“哦”、 “嗯”、“这个”、“那个”等，这种情况，我们可以通过录音来纠正，也可以通过吞咽口水的方法来缓解口头语严重的问题。 3、说话嗦 简洁明了是面试答题的一个基本要求，现在越来越多的地方严格控制面试答题的时间，一方面是为了提高工作效率，另外一方面就是为了防止考生废话过多。作为国家公职人员，不仅做事要有效率，讲话也要有效率。很多考生追求完美主义，总怕答不全、遗漏要点，同意思反复表达。针对这种情况，考生可以先写下答案，自己做缩句练习，逐渐用简练的语言表达想说的话，。 4、无法对视 很多考生在答题过程中缺少与考官的眼神交流，只顾低头盯题本、看提纲，自顾自说，这会给考官留下一种非常不自信的印象。考生进入考场后，要主动与考官进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。如果心里害怕，出现被对方气势压倒的感觉时，更要鼓起勇气与考官进行眼神交流，待紧张情绪消除后，再表述题目。可以通过对着镜子练习进行练习的方法来纠正，也可以手里拿一支笔，面带微笑加以练习。在模拟练习中，眼神要淡定，目光要缓慢移动，更不能只盯着主考官看，也要兼顾其他考官，要做到自然、亲切。 🤔三、正确看待面试、相信自己 克服心里紧张可以从以下两方面着手✨: 首先是正确看待结果，放下自我。对面试而言，其重要性不言而喻，当然需要保持- -定的紧张情绪。但是太看重结果就会加重个人的心理负担，压力激增，更会容易出错。如果坦然面对反而能够保持平常心，发挥自己的水平。 其次要培养自信心，“自信是成功的第一要诀”。第一要克服自卑心理，自卑是自信的最大敌人，一个人的自卑一般来源于学历、外貌、家庭情况、肤色等对比。 ✨请记住一点，在面试面前大家是平等的，没有高低贵贱之别，完全凭的是个人能力。此外，我们必须还要进行反复的、多次的全真模拟，认真听取专业老师给的点评及改进意见。常言说“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”，可见熟悉能转化为自然，也就不会紧张了。

答主为北京某985大二学生，面试岗位为快手的HR（招聘）实习生，岗位主要工作内容是招聘，简历sourcing和人才mapping，团建活动 快手的面试效率真的高，下午通知一面晚上就二面，第二天上午就拿到了offer～以下是面试时HR问的一些问题 一面——电话面试8.10日下午 1、自我介绍1分钟 回答你是谁，你为什么来，你有什么特殊经历和岗位匹配 2、市场营销专业为什么选择投递HR实习 从二者的联系（要求素质）、匹配度、课程经历、职业发展来讲 3、你对人力资源的理解：六大模块、三支柱（切忌教科书式作答，建议加上自己的理解） 4、互联网行业HR和传统HR的区别 节奏快、渠道多、更侧重业务需求 5、HR小姐姐太nice了，最后还给了我建议： ·思考清楚再回答，不用着急，可以说“给我10秒思考一下” ·放轻松 ·要有自己的理解，而不是照本宣科 二面——电话面试8.10日晚上（leader面） 1、市场营销专业为什么选择HR 2、如何自学雅思的（听力、阅读、写作、口语四个部分）： 3、职业规划 只说互联网行业这一个，显示你的坚定（之前字节面试说了互联网和快消，然后被diss了） 4、展示你的逻辑思维能力/执行力/目标导向的一个例子 我列举的之前参加华为财务精英挑战赛的例子，运用STAR法则——得到了HR的肯定，选择市场营销是正确的 5、如何成功化解了组内矛盾，展示了好的沟通能力？STAR法则作答 6、介绍了她的团队，问我对哪个最感兴趣 我说的是HR第一，市场第二（为了拿offer也是豁出去了，撒了个小慌 ） 8.11日上午12:00，拿到offer，发自内心写了一封感谢信 8.19日，拒绝了offer，因为大三的专业课和实习时间有冲突，并且意识到自己想发展的方向并不是HR。 最后，祝大家都能拿到梦想的offer！

hi~面霸霸💪又来啦，今天是一期 #一分钟自我介绍 干货分享✨ 🚀1.把握住时间。 面试时自我介绍一般在 3 至 5 分钟结束，最多不超过 10 分钟。 🚀2.做好内容把控。 介绍个人履历，要把握“重点突出”的原则。介绍个人业绩，把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚。注意，介绍自己最擅长的一定要与应聘的岗位密切相关。 🚀3.自我介绍要围绕岗位胜任力展开。 与岗位匹配度有关的事情，尤其是最近三到五年最为重点介绍。早期干的事情若与岗位匹配度相关，在同一专业领域里，也可以介绍。 今天的分享就到这里🤗 啦，觉得有用的小伙伴可以点赞评论收藏哦～如果有问题也可以在评论区留言，我🤔会第一时间为你解答的～

hi~我是你们的面霸霸💪 ，当面试官问你这两个问题 【一，给你个店铺你该怎么运营】 【二，从哪些维度去打造一个产品作为爆款】时该怎么回答呢？ 🚀【给你一个店铺怎么运营】，这个问题其实非常实在。就是看你对运营全流程的了解程度有多少。回答这种问题首先逻辑要清晰，其次要有重点，可结合实战经验，举例说明出现问题，以及如何解决问题。 例： 给我一个店铺首先是需要了解贵公司的产品系列与布局。这个是公司的大方向，基于岗位角色我需要清楚这个店给到我的是什么产品。如果贵公司只有一个店铺或者我可以自己决定卖什么产品，那么我可以通过市场行情的了解，选择自己想卖的商品。这个决定店铺的主营类目。 🤔第一：了解品类 确定主营类目之后我会去淘宝规则了解该类目商品发布规则，需要补充的资质，以及该类目其他的运营规则（这个很重要，尽可能避免滥发信息以及不必要的投诉），与此同时，还要通过商品属性了解该类目大盘走势，掌握全年运营节奏点。 🤔第二：了解产品 了解产品首先是基于产品属性的了解，比如产品的颜色，规格，尺寸等等，了解产品的核心是挖掘产品卖点。在这个过程中去搜集提炼产品的关键词，营销词。 🤔第三：发现人群 有了一定数量的关键词，通过生意参谋可以分析该产品的人群定位，主要消费群体，年龄段，区域，形成一个初步的人群画像。 🤔第四：寻找同类优秀店铺并监控（重点） 找到同类商品卖的好的前几位，分析他们店铺主要流量入口，主要转化关键词，免费与付费流量占比。 🤔第五：产品发布，定价，选品 🤔第六：产品推广，精准引流（直通车+人群） 🤔第七：店铺诊断，没有流量怎么办，没有转化怎么办。 今天的分享就到这里🤗 啦，觉得有用的小伙伴可以点赞评论收藏哦～还有什么其他的问题也可以在👇评论区👇留言，我会第一时间为你解答的～

一、 我的背景和我为什么遗漏 我的背景比较杂，所以自知简历在不同要求的岗位里的优劣势有时候非常明显，不要盲目觉得优秀 背景：本科保险+MKT海硕，19年11月毕业回国，本来打算gap year出国/考博，中间找了实习，遇上新冠20年4月参与了一个春招拿了一个北京的在线教育MKT offer，没有去，辞职脱产考博了。 关于考博失败/各种招聘渠道/why走社招的解释和吐槽，都在我的原帖（包括：考博失败的心路历程，我在boss上怎么打招呼，然后我的投目标），这里不重复了。👉我的第一个帖子（垂头丧气20届来了） 我的进度：4.13左右开始调整考博失败的心态，投简历，找工作，来组里哭泣。 4.16开始接到部分电面，上周主要走了三个面试，两个走到决赛圈。 求职内容：1）广告投放、 2）金融类公司/产品的媒体运营 3）运营 4）用户研究 （看给孩子逼到什么程度了，关于是否海投，第二部分会说） 我目前属于有一个互联网中厂offer考虑中，一个民企营销增长（内容营销+运营）岗位（符合我的背景）的Offer走到HR问社保局落户问题和进程之中，部分在接洽开始的面试 没有凡尔赛，因为我属于有一段求职经历的人，然后做的实习比较花里胡哨（好听点就是多面手，难听点就是不专业不稳定） 二、先从简历说起，不说细节，直接说如何包装 写在前面：希望大家不要觉得我实习经历很多或者什么然后倒过来觉得担忧，我觉得很多东西都是可以【包装】的（后面慢慢说），希望大家努力去包装（理性吹逼），打通到最后的boss关！ 1.如何包装简历（吹逼） 工具：超级简历，方便简洁，调整简单。 前面说了，我的简历十分花里胡哨，那么面试官和HR的顾虑非常明显： 你是怎么规划自己的职业路径的？（一般是面试官问） 你是不是大海投（为什么你选择这个岗位？，一般是HR问） 所以我根据我的那段互联网运营经历和我对别的岗位的了解（和实习生朋友聊，和岗位里的人聊，观察还有知乎看人家吹逼）——我有三份微调的简历，分别对应内容侧运营、商家运营（管理运营渠道某种意义上和广告投放的思路差不多）、营销部门（类似互联网里的市场部，具体职能看情况），海投的时候是一次同类岗位投一波一份简历，接下来如此往复，心情很差的时候强迫自己打一把王者，调整心态。 那么在简历里，你微调且侧重了你的能力，至少弥补了一大部分“大海投”的印象减分。同时我会把我做过的一些东西不管好赖，简单做标题+截图放入PPT——输出PDF——合并到简历（因为HR很多时候不花时间去打开你的作品集咋办！！直接合并到一起送上去啊！） 做简历的我相信帖子很多了，点到为止。 我的作品真的没有很高级，我只是把几条推送截图了，然后小红书我就空口说，或者打开手机。用户研究报告就直接翻翻来看，然后我直接简单说：我输出的结论，我的目标客群，最后后面有什么效果（+我不会说可能我的报告真的就是带来了决定性的作用，但是我认为这可以体现我在定位用户分类人群方面的一个能力）。 二、面试思路 目前我遇到的面试官和HR都会潦草看过我的简历的，以前实习经历比较少所以自我介绍说的都是什么性格特色还有学校里的一些小案例（我以前没有经验的时候，介绍时说我是一个沟通能力很强的人，我是如何解决舍友吵架这个问题的，这里不说了，更新了已经），现在因为我走的是社招，而且并非0实习经历，肯定要显示出你有一个更清晰的目的性和思路。 我的空白期：基本没什么人问，而且我直接说家里有事，我怕说我去考博把人家吓到（无奈）+说题外话，所以我不想浪费时间扯这么多，基本没人深究。甚至有个面试官问我空白期是啥玩意……我：哈哈，管他的呢，我只是想解释我没有去考公考研而已（但是我是去考博的啊！——事实证明，不卑不亢一副关你屁事的样子，也许可以帮助你挡掉很多无聊的问题。） 👉以下是我的自我介绍： 您好，我是XXX，本科和研究生分别是（一笔带过）；您也看到了我简历上分别有三段实习经历，那我简单点一下，然后说一下我认为我的经验和这个岗位里匹配的一些点，然后这是我的作品，等下您觉得想看我们再去聊，谢谢。然后就开始对应123，这里不说的更细了，太长了。我举个例子吧， 👉比如我面试广告投放： 我有过小案例咨询/用户研究的经历，其中我分析了某市场的潜在客户/blablabl.....然后我也有一个小作品的节选在这里。（如果面试官没有展开，那就继续）——我认为，这和广告投放中要求的数据敏感/用户导向/用户画像等职能，是比较符合的。 然后我自己虽然没有做过具体的投放，但是我去B站上看了课程（前面的姐妹帖子说的很好了，我略过就行），然后了解了一整个思路，那么我觉得我在做XX运营的时候也做过类似的渠道，思路是差不多的，只是部分的具体的东西有所不同还需要学习，我也已经在了解了（说出你的计划和目前的学习小总结，甚至可以去说一个自己的疑惑，给到面试官一种“你真的在考虑入行”的感觉。） 之后123，如法炮制——对比JD和你的经历，如果没有经历，就去做一个类似的东西，下面说。 我去面这种复合营销岗位，优势在于我用研的部分可能做了一些，劣势很明显：我没什么文案showcase，没有新媒体运营的经历，学校做公众号（我的那个号不太好）的这种经历几乎没啥好说的—— 👉没有条件，创造条件也要上！别怂！——从找工作的那一天开始，我就从0开始做了一个小红书账号（本意是分散我考博失败的痛苦和焦虑的注意力），挑选了我的垂类，然后做了一个内容账号，第一条的阅读量多少，24h内吸粉多少，赞评块要六百（量级对于面试官来说都是小屁孩玩的，⚠️关键是你要透过——做这个小玩意，给面试官展现你一个完整的“运营社交媒体，优化你的运营数据，寻找你的目标客户，制作内容的思路！⚠️主动给自己创造showcase，不管好赖，你只是一个没什么工作经验的【新人】，你的关键在于“你的快速学习能力+意愿”！） 同理，不管是你写过的什么阅读量只有100的推送，玩票来做的账号，或者是你初步学习咨询/运营/产品技巧去尝试写的一个文档，它当然非常不成熟，但是它帮助了你的简历——让面试官“有话可问！本身我们的劣势就是错过时间+经验不够，如果只能被动地让面试官去一条一条深挖你的简历+性格，不如你主动秀出自己，就算有错误，那也是你可以继续和面试官“聊下去”⚠️的线索！ ⚠️跟我聊天的面试官毙掉别人的原因⚠️ 抛出的话头接不住（对方没有期待你回答的超级棒，或者怎么样），思路很容易扯到一看就是自己之前准备的“模版回答”上；或者是不会反问求助（比如面试官让我说一个觉得好的增长案例，我说：您说的是……案例嘛，我可能一时间想不到太具体的，我说一个我觉得的思路吧（一步步去尝试，把你的逻辑秀出来）……其中我认为有两个主要问题是……），你努力去尝试回答比你套模版给到对方的反馈会好很多，人家都是老打工人了，抄答案一眼就能看出来。 把自己限定的太死，一进来就只想在某一个细分分支埋头做（这个我理解，都怪互联网害人，但是我们是在面试），对自己要做的工作/定位/行业没有一个思路和看法（不管对错！）：比如一进来，就说我想做抖音运营，除了抖音运营的熟练操作，我都不太了解；然后我对产品和未来的增长方向也没有自己的看法；我对市场上的一些内容只有很具体的想法，没有一个全局的思路（比如我只会优化一篇小红书笔记，但我其实完全没想过怎么变现，怎么继续运营我自己，我的目标用户喜好/需求/喜好的内容质感；平台内容的特征：短平快还是干货？…… 你也许没干过这事，但你可以说你思考了呀！ 就算我的小红书粉丝都不到一百个，但是我可以计划啊！这就是前面的showcase帮你引出的话题！）我们走的是社招或者校招的尾声，而且有一定的空窗期，我不确定其它人的面试问的是什么问题，如果你前面展现了你对专业的了解，那么接下来你就应该去聊这个部门里你的位置+未来的方向+你的思路了，因为此时你才能去观察老板有没有开始pua你，有没有考虑团队成员的成长方向，部门的业务到底需要你做什么，毕竟说白了，你不可能在一家公司干到死（国企除外，我的套路应该不适合）。也许你的岗位是工具人，但是你在面试的时候就要展现出来：工具我可以学，我可以上手且有计划，我以后的职业目标是化工具为我所用，那么我可以去很多公司/行业做相关的岗位啊！ 自我表达/表现的能力和意愿：大家可以看出来我是一个话多且密的女人，基本上我的每一场线下面试都是聊了40min+，且语速偏快，不卑不亢，不懂没关系可以扯相关思路——不管生活里怎么样，去当海王就要自信+主动表现！而且你的表现之中说明了你对这个岗位的争取，你对未来发展的规划……⚠️不要让面试官按你的简历去一条一条挖，一条一条去从你的嘴巴里撬出相关的能力，因为我们的简历和经历本来就可能存在劣势！ 👉我的反问问题一般是： 该岗位经典一天？ 你觉得最重要的特质是什么 你会因为什么原因毙掉一个人（看，前面就是我套出来回馈大家的） 你对我有什么反馈，尤其是负反馈（如果有，那么你可以趁机挽救去说，刚才没提到，但是我自己有考虑过这个问题，巴拉巴拉……） ——我非常直接，面试官也都和蔼回答了我。所以大家不要怕，都可以聊。 比如我们聊到了某厂的运营，经典的一天，面试官和我说除了投放自己可能还要做图做视频，我寻思：面试官是在让我快逃啊！！哈哈哈哈（这里不细说了，说不完）。 我收到的负反馈：比如面试官对我的评价一般都是：对自己能力有比较清晰的认知，也有比较深入的思考——坦言我的弱点，然后说了我在类似层面的努力，表达我的潜力。面试官认为我是对市场上的内容有过自己的分析，对平台算法还有运营方式有自己的思考和尝试，也愿意去测试孵化账号，去做增长的，那么文案之类的具体操作，前面的聊天可以看出我是一个学习型人格，有主动性（不管上工了怎么样，面试的时候一定要包装你自己），所以是OK的（这场面试我直接当场被告知通过了）。 👉清晰的思路才是最万能的模版 包括我自己会谈劣势：虽然我思考了很多，但是我觉得我的困难和劣势在于（……）的经验不足，比如如果您要我去做（……），我可能不太懂如何（……）（对方也许会回答你，或者考虑你在团队里的位置）……但是我相信团队是有比较清晰的增长目标和计划手段指导的（不然我就逃跑了），……毕竟你的劣势如何，面试官心里是有数的，我认为这里体现的是我们对自己在这个职业道路上“位置”的思考，还有就是如果面试官把你放到了一个你很讨厌的位置（比如我特别讨厌社群运营）的位置上，你也会很痛苦的，一定要想，怎么去编织线索，侧面把握这个面试的节奏/走向。 而且，可以看出来，这样的问题不管通没通过，对于我的复盘和下一场面试，都是很有价值的，所以这40分钟我不只是在秀自己，做presentation，也的确去和面试官套到了一些我觉得还算有价值的信息，所以我自认不是一个一面杀手，也可以帮大家去优化一下自己的面试体验。 三、其它 在群里潜伏了一下，感觉大家和一开始的我一样，都被这个漫长的充满了消耗的战线和各种奇葩HR面试官折磨打击pua,还有一些皮包公司的骗子。在这里希望大家可以多多交流互助，我振作了精神以后也觉得比起苦苦消沉，不如和大家交流经验，努力回馈组er有用！ 所以我觉得其它几点就是 调整心态很关键⚠️：比如考博失败，我告诉自己考博只是另一个工作，找A失败了，那么我就该来找BCD工作了。 继续努力很关键⚠️：颗粒无收的时候，我还是强迫自己去投了， 虽然真的很焦虑很痛苦，但是真的真的真的要继续。 多多交流很关键⚠️：小伙伴们的给我的帮助超乎了我的想象，大家要多多【学会在利用现有资源的情况下，求助】，比如组里有很多资源帖，然后在不做伸手党的前提下，大胆开麦问人（我以前还蛮倔强的，不太喜欢求助，现在在强迫自己改变。） 没走到最后的offer签约什么的，都不要停下海王⚠️：我曾经有一个没什么实习经历的海硕姐妹，19年回国以后被HR千叮咛万嘱咐送出电梯，觉得自己事业单位稳了就停下来，结果后面被鸽，人家要了一个男性+太子党，然后此时错过尾声，她就放弃了在一线的工作回家了。这里我不说可不可惜什么的，只是大家一定一定都要知道，企业和我们都是海王，没领证之前都不要放弃整片森林。

hi~我是你们的面霸霸💪，今天带来的分享是【面试时，被问到完全不会的题目，怎么办？】 1、理清思路✨ 遇到不会回答的问题，你首先需要理清自己的思路。对于一知半解的问题，你可以大胆的回答你知道的部分；对于不知道的部分，可以对面试官说“这部分我不是特别理解，但是我的觉得应该是...”当然，你对这个问题的理解思路可能是对的，也可能错的。但这并不会影响面试官对你的判断，甚至有的面试官会非常愿意帮你分析你的思路。 2、更换思路，缩小范围✨ 如果遇到的是一知半解的问题，可以尝试进行思考。如果是完全听不懂的问题，你可以说：“对不起，我不明白您讲的这个问题是什么意思。”然后，你可以请面试官再次说明一下问题，或者换一种问法。更换思路，在有限的知识里再进行理解。 3、直接说：这个问题我不会✨ 对于说了很久，想了很久还是不懂的问题。干脆直接对面试官说：“对不，我的专业知识有限，这个问题我不会。”如果你在不懂问题的情况胡编乱造一些看法，反而会让面试官觉得你很不专业。因此，还不如直接回答，给面试官留下一个比较实在的印象。当然了，所有的问题都这样回答肯定也是不行的。 为了更好的回答面试官问的问题，因此我们在面试前需要做好一些准备🚀。比如说要充分了解求职岗位的基本信息，如：产品助理，运营，人力等职位，面试前最后从官网、微信、微博等渠道了解该公司。在面试前，针对职位做一个属于自己的分析，让面试官觉得你是有备而来，虽然你回答不出问题，但至少你用心了。 今天的分享就到这里🤗 啦，觉得有用的小伙伴可以点赞评论收藏哦～还有什么其他的问题也可以在🤔 评论区留言，我会第一时间为你解答的～